Questions et réponses
Tout ce que vous vous demandez peut-être
Encore des doutes sur la confidentialité, les formats ou le fonctionnement ? Commencez ici.
Pour commencer
Qu'est-ce que Unfollowo et comment ça marche ?
Unfollowo est une façon de comprendre votre compte Instagram en plaçant la confidentialité d'abord. Au lieu de demander votre mot de passe, il lit le fichier de données officiel qu'Instagram vous laisse télécharger et l'analyse dans votre propre navigateur. Rien n'est envoyé nulle part.
Comment savoir qui m'a désabonné ?
Demandez vos données à Instagram (Paramètres → Espace Comptes → Télécharger vos informations) et choisissez le format JSON. Quand le .zip arrive, déposez-le sur Unfollowo et vous verrez aussitôt qui ne vous suit pas en retour.
Dois-je créer un compte ?
Non. Aucune inscription, aucune barrière d'e-mail, aucune connexion. Vous importez votre export et les résultats s'affichent : c'est tout le processus.
Est-ce vraiment gratuit ?
Oui. Toutes les fonctions — listes de qui ne vous suit pas, votre bilan de l'année, analyses d'abonnés — sont disponibles sans paywall, sans essai et sans carte bancaire.
Confidentialité et sécurité
Mes données Instagram sont-elles en sécurité ?
Totalement. Tout le traitement se fait localement dans votre navigateur en JavaScript. Votre fichier n'est jamais envoyé à un serveur, jamais stocké et jamais journalisé. Fermez l'onglet et tout est effacé de la mémoire.
Avez-vous besoin de mon mot de passe Instagram ?
Jamais. Unfollowo fonctionne uniquement avec l'export officiel fourni par Instagram, une méthode qu'Instagram prend lui-même en charge. Nous n'avons aucun moyen de voir, demander ou stocker vos identifiants.
Mon compte peut-il être banni si j’utilise Unfollowo ?
Non. Comme nous ne touchons jamais à l'API d'Instagram et n'automatisons aucune action en votre nom, rien ne peut mettre votre compte en danger.
Quelqu’un saura-t-il que j’ai vérifié ?
Personne. L'analyse s'exécute uniquement sur votre appareil et n'interagit jamais avec Instagram : votre activité reste totalement privée.
Fonctions
Que puis-je voir exactement ?
Entre autres : les comptes qui ne vous suivent pas en retour, les personnes qui vous ont désabonné, vos abonnés les plus engagés, votre ratio abonnés/abonnements, des statistiques de messages et un bilan de l'année partageable.
Qu'est-ce que le bilan de l'année ?
Un récap façon Spotify Wrapped créé à partir de votre véritable export : vos meilleurs moments, vos abonnés les plus fidèles et les temps forts de vos messages, sous forme de stories à partager.
Puis-je suivre les changements dans le temps ?
Oui. Téléchargez un nouvel export de temps en temps (une fois par mois fonctionne bien) et comparez les résultats pour voir qui est arrivé et qui est parti depuis la dernière fois.
Cela fonctionne-t-il avec les comptes pro et créateur ?
Oui : les comptes personnels, créateur et professionnels fonctionnent de la même manière et débloquent les mêmes informations.
Technique
Combien de temps faut-il pour recevoir l'export ?
En général de quelques minutes à quelques heures. Les très gros comptes peuvent prendre jusqu'à 48 heures. Instagram vous envoie un e-mail dès que le fichier est prêt.
Quel format choisir, JSON ou HTML ?
Choisissez JSON. Le HTML fonctionne aussi, mais le JSON est plus propre et plus rapide à lire pour Unfollowo.
Mon fichier ne se charge pas. Pourquoi ?
Assurez-vous d'importer le .zip d'origine sans le décompresser. Le nom ressemble en général à « instagram-pseudo-date.zip ». Si cela échoue encore, demandez un nouvel export.
Cela fonctionne-t-il sur mon téléphone ?
Oui. Unfollowo est entièrement responsive : vous pouvez faire toute l'analyse directement depuis le navigateur de votre mobile.